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“蓝海”下沉,小镇经济圈并不小

  冯米,58同城副总裁


  记者:资料上说,58同镇是58同城2017年度启动的战略级发展项目,也是58同城分类信息平台向广大农村的业务延伸。当时做出业务下沉的决定,原因是什么?把业务下沉到镇上,就不怕镇里的年轻人都在外打工、新业务没有服务对象吗?

  冯米:这是个好问题。我们自己也曾有过疑惑,因为大家想起小镇的时候,总会不自觉地给小镇青年贴上几个标签,比如他们可能是受到大城市虹吸效应的务工人群。但当实际做同镇业务时,我们发现一个现象,那就是镇与镇之间差异特别大。人口的多寡,是县域经济、镇里经济产业密集度的一个体现。我们通常认为,一个县里如果有30万常住人口,这个县就不算小了,而一个县的下面通常还会有10-20个镇,如果每个镇的人口都在几万人,那么可以说,这种人口的集中度,对我们开展同镇业务是非常有利的。

  人有了,还得看把镇子上的人串联在一起的设备是否也有。其实同镇业务的起源是几个草根创业者在湖南长沙附近的几个镇上搞的试点。那是2016年左右的事,他们凭借智能手机的普及,利用微信加好友的方式,为镇上的居民提供找房、找工作、搬家的服务者信息,但他们的信息来源是非常碎片化的,换句话说,这几位创业者的经营思路没错,但靠自己去认识镇上所有人是不现实的,同镇生活服务需要一个足够体量的信息服务平台。

  也就是在那个时候,老姚(即全国人大代表、58同城CEO姚劲波)了解到了这个项目。老姚出生在湖南省益阳市赫山区欧江岔镇,非常了解镇子上发展经济的逻辑,也非常有家乡情结。

  基于这些背景,58同城收购了这个项目,但脱胎于同城业务的同镇业务,和上面这几位创业者搭建的平台相比,可以说是完全不一样了——我们基本上是把原来的服务方式推倒重来,赋予这项业务顶层设计。

  记者:主要是推倒了什么?变一事一议为可复制的成熟模板吗?

  冯米:对。这种可复制性包括两层意思。

  第一层是我们的管理模式必须标准化。第二层是我们要保障信息的真实、一致性。

  因此,当时摆在我们面前的难题是,我们到底应该先从哪些品类开始做。从58同城的比较优势看,我们最开始推动同镇业务时,选取了招聘、房产租售这样的品类入手。但即便是这样,我觉得我们遇到的问题也挺多。比如我们需要培训当地合伙人,在过去两年多里,这项工作我们不断在做,也让很多我们的站长在这个角色中找到了自己的价值。

  记者:同镇平台与站长之间,是怎样的合作关系?

  冯米:我们给他任务,他反馈我们结果。具体来说,因为分类信息必须要连接B端(商家)和C端(客户),那么,我们的站长就需要在当地做两件事情,一是从商家那里获得信息,比如镇子上企业的招工、租房买房,或者二手物品买卖信息。二是利用58同镇平台,把信息扩散到他所在的客户群体里。渐渐的,他会成为一个信息枢纽。对他的考核,我们是以他提供的标准化信息数量为核心内容的,同时,他做的越多,我们还会给予补贴。

  截至目前,我们在全国范围内已经积累了一万多个活跃的本地站长,这也意味着我们已经为乡镇用户创造了上万的58同镇站长岗位。

  记者:通过您的观察,您如何评价这些镇级经济的特点和活力?

  冯米:刚才提到,同镇业务相对比较活跃的省份是河北、河南、山东、湖南、江苏以及广东等。这里既有农业大省,也有经济相对发达的地区。我们后来发现,县域经济、镇级经济发展的快与慢,第一与人的聚集相关,第二与产业集中度相关。比如江苏徐州有不少工业小镇,河北沧州有一些小加工厂,一般来说,这些区域都是同镇生活圈服务的主要“客户”。

  记者:会不会有基层政府直接与同镇业务合作?

  冯米:这样的案例很多。比如,在同一个省的不同区域里发生的事,我们可以帮助扩散。有一些地方政府,会主动找到我们,希望我们帮助推送政务信息。这件事做起来是麻烦了一些,但我觉得这个方向和58追求的商业模式是一致的,那就是我们要做这地方最全的生活服务信息平台。

  记者:同镇业务未来的方向是什么?

  冯米:我们希望它成为县镇两级的本地媒介。其实我们做这件事,还有个小小的便利,那就是伴随着经济结构的优化产生的城市人口流动红利。当然,我们把平台建好,对返乡的人而言,也可以促进他们就业,为他们在本地的生活提供更便利的服务。

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