今天是:2019年02月12日 星期三 00:00:00
2021年03月16日 13:34:32

  河南商报讯(记者马千惠)3月15日,全国12315平台上线“热线办理进度查询”和“工单短信提醒”两大便民功能。消费者只需登录网站www.12315.cn,在网页右上角点击“热线办理进度查询”,输入举报时所使用的手机号码即可了解到自己投诉举报的办理进度。

  同时,消费者在12315平台上提交投诉举报后,将会收到工单编号、消费者选择的市场监督管理局、12315网址等信息的短信提醒。


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